Alles wat kantoren ons vragen over aiGust.

Het AI-adviesplatform voor accountantskantoren: het brengt de cijfers van al je klanten, hun context en de adviesaanpak van je kantoor samen, zodat je hele team elke ondernemer proactief kan adviseren.

Zo werkt de adviescyclus

Advies dat geen los moment is, maar ingebed zit in de manier van werken. Voor de ondernemer wordt zijn accountant doorheen het jaar een vaste gesprekspartner bij belangrijke beslissingen. Voor het kantoor hangt advies niet langer af van enkele sterke profielen, maar wordt het herhaalbaar voor het hele team: van data en context over signalen en het gesprek tot beslissingen en opvolging.

aiGust werd in september 2022 opgericht door BDO, Van Havermaet en Vandelanotte, vanuit één overtuiging: als we ondernemers beter willen adviseren, moeten we als sector meer durven samenwerken. Daarna stapten ook Certifisc, Baker Tilly, Grant Thornton en RSM in, en in 2025 Partena Professional. Vandaag zijn dat onze acht strategische partners. aiGust is een volledig onafhankelijk bedrijf: de partners zien enkel hun eigen dossiers, zoals elke andere klant.

Nee. Je blijft boeken en afsluiten in je eigen pakketten. aiGust haalt de cijfers daaruit op en bouwt er het advies bovenop: signalen, benchmarks, klantgesprekken en opvolging.

Ja. Het abonnement schaalt mee met het aantal dossiers, en een of enkele key users volstaan om aiGust voor het hele kantoor in te richten. Kleinere kantoren krijgen zo dezelfde benchmarks en tools als de grote.

Ja. Voor docenten in accountancy, fiscaliteit en bedrijfskunde geven we gastlessen, en we werken samen aan cases waarin studenten zelf een klantbespreking maken in aiGust.

aiGust & onderwijs

Ja. In het platform stel je ideeën voor en stem je op die van andere kantoren. Je volgt er de roadmap, en elke nieuwe functie wordt aangekondigd, vaak met een korte video.

De key users koppelen je boekhoud- en sociale software, zetten je logo en huisstijl op, voegen de collega's toe en zetten enkele basisinstellingen goed. Daarna stem je de gespreksflows af op hoe jullie klantgesprekken voeren. Triggers, KPI-dashboards per sector en het klantenportaal kunnen later. De eerste aanmelding doen we samen met je, en bij je huisstijl helpen we graag.

Je duidt binnen je kantoor een of meerdere key users aan die het beheer van aiGust op zich nemen: zij koppelen de software, voegen collega's toe en leggen de huisstijl, dashboards, gespreksflows en triggers van je kantoor vast. Al je andere accountants en adviseurs werken ermee in de dossiers van hun klanten. En je klanten, de ondernemers, volgen hun eigen cijfers op in het klantenportaal. Jij bepaalt wat ze zien. Wil je dat, dan kan een ondernemer ook zelf collega's uit zijn bedrijf toegang geven.

Niet alleen met de klanten uit je eigen portefeuille, maar met vergelijkbare ondernemingen uit een brede, anonieme dataset. aiGust was de eerste tool die sectorbenchmarking mogelijk maakte tot op het detail van de interne jaarrekening. De vergelijkingsgroep stelt aiGust voor op sector, grootte en regio, en je kan hem ook zelf samenstellen.

Nee. aiGust stelt per rekening een label voor, met hoe zeker die suggestie is. Je kijkt ze per dossier één keer na, het liefst de eerste keer dat je eraan werkt; een wizard leidt je erdoor. Enkel bij een buitenlands rekeningstelsel kies je de labels zelf.

In het Nederlands, Frans en Engels. Elke gebruiker kiest zijn taal, en je gespreksflows en e-mails stel je in elke taal op, zodat je een klant in zijn eigen taal ontvangt. Ook support is er in die drie talen.

Ja, tijdens de onboarding én daarna. Bij de start krijgt je team een basis- en advanced training, ook online. Daarna volgen deep dives op de thema's uit je actieplan, en blijft ons Customer Success-team je kantoor opvolgen. In het platform vind je bovendien de aiGust academy met trainingsvideo's en een uitgebreide kennisbank.

Ja. aiGust berekent de meerwaarde op aandelen, met de vrijstelling, en je toont het resultaat in je klantgesprek. Zo wordt een fiscale berekening een gesprek over de toekomst van het bedrijf.

AI schrijft een voorstel van toelichting bij je slides, stelt vergelijkingsgroepen voor en stelt per rekening het juiste label voor. Via een AI-agent op dossierniveau kan je een volledige analyse van balans en resultatenrekening laten uitvoeren. We voegen AI stap voor stap toe aan de adviescyclus, en melden elke nieuwe functie in het platform.

Nee. AI bereidt voor binnen de gespreksflows, KPI's en drempels van je kantoor. Jij beslist wat je meeneemt naar de klant, en teksten van AI pas je altijd zelf aan.

Nee, aiGust toont waar je moet kijken. Stel dat de brutomarge van een klant 14% onder de sectorbenchmark ligt: dat is een signaal, nog geen advies. Advies ontstaat pas als je begrijpt waarom, wat de ondernemer wil bereiken en welke keuzes hij maakte. Die context en dat oordeel blijven jouw vak.

Nee, je klantdata traint geen publieke AI-modellen. aiGust gebruikt enkel geanonimiseerde en geaggregeerde gegevens om het eigen platform te verbeteren, bijvoorbeeld om rekeningen beter te mappen.

aiGust draait op Microsoft Azure in West-Europa, opgezet volgens de best practices van Microsoft en getest met penetratietests. De gegevens van elk kantoor staan volledig gescheiden, en de verwerking is geregeld in een verwerkersovereenkomst (GDPR).

Alle klantgegevens blijven eigendom van je kantoor. Enkel je eigen medewerkers hebben toegang, en per medewerker of groep beperk je welke dossiers hij ziet. Key users kunnen in een auditlog nagaan wie wat deed.

Ja. Voor benchmarks worden cijfers enkel samengevoegd tot medianen en kwartielen. Een individueel dossier is nooit herkenbaar, ook niet voor andere kantoren.

Ja. Standaard komen alle actieve dossiers binnen, maar met een white- of blacklist kies je welke dossiers je synchroniseert. Stel die het best in vóór de eerste synchronisatie.

Na het einde van het contract bewaart aiGust je gegevens maximaal 30 dagen. Vraag je het bij de opzegging, dan kan je al je gegevens vooraf downloaden.

• Boekhouding: Exact Online, Adsolut, Expert/M, Yuki, Odoo, Horus, Octopus en Microsoft Dynamics 365 Business Central, en Silverfin voor de jaarafsluiting. Gebruik je een ander pakket, dan voeg je het dossier toe via een Excel-import.
• Personeel: Partena Professional.
• Klantgesprekken: Claritalk.
• Kantoorbeheer: AdminPulse.

Bekijk alle integraties

Je key user activeert zelf de connector voor elk pakket dat je kantoor gebruikt, in een paar stappen in aiGust. Voor cloudpakketten hoef je niets te installeren; enkel voor Adsolut en Expert/M plaats je een kleine agent op de server van je kantoor. De eerste cijfers verschijnen ongeveer 24 uur na de koppeling, daarna synchroniseert aiGust elke nacht.

Je betaalt een abonnement: maandelijks op basis van het gemiddelde gebruik, of jaarlijks op basis van het aantal dossiers. De prijs staat in een voorstel op maat van je kantoor, en wordt jaarlijks geïndexeerd.

Een abonnement loopt een jaar, of een maand bij een maandabonnement, en wordt stilzwijgend verlengd. Opzeggen kan met 30 dagen opzegtermijn voor een jaarabonnement, en 15 dagen voor een maandabonnement.

Key users melden vragen en bugs met één klik in het platform, of via support@ai-gust.io, en volgen hun tickets op. Support is er tijdens kantooruren in het Nederlands, Frans en Engels. Bij een kritieke storing reageren we binnen 2 uur op een werkdag.