March 30, 2026
AI als co-piloot voor proactief klantadvies
Tijdens een webinar van AccountancyVandaag (24 maart 2026, gemodereerd door Dorien Leyers) toonde aiGust hoe je als accountant jouw rol kunt herdefiniëren. Het platform zet sterk in op AI en datagedreven inzichten om van traditionele rapportering te evolueren naar proactief en gestructureerd advies voor ondernemers.

Van cijfers naar inzichten

Veel accountants beschikken over enorme hoeveelheden data, maar benutten die nog onvoldoende in klantgesprekken. Dat was het vertrekpunt voor aiGust.

“Accountants hebben toegang tot waardevolle bedrijfsdata, maar die wordt te weinig vertaald naar echte inzichten en beslissingen”, zegt Kim Van fraeyenhoven, GTM Manager. “Met aiGust willen we dit veranderen door data automatisch om te zetten in begrijpelijke analyses en concrete adviezen. Ons doel: gesprekken die verder gaan dan het louter overlopen van financiële cijfers of rapporten en écht bijdragen aan betere bedrijfsbeslissingen.”

Community als fundament

Een uniek aspect van aiGust is de communitygedreven aanpak. Het platform bundelt geanonimiseerde data van verschillende kantoren om sectorbenchmarks te creëren. “Door data te combineren, krijgt elke accountant toegang tot inzichten die vroeger enkel beschikbaar waren voor grote advieskantoren”, geeft CEO Tim Bottelbergs aan. “Dat maakt het mogelijk om ondernemers niet alleen individueel te analyseren, maar ook te vergelijken met sectorgenoten. Denk bijvoorbeeld aan marges, huurkosten of energie-uitgaven. Dergelijke vergelijkingen geven context aan cijfers en maken jouw klantgesprekken relevanter en scherper.”

AI als copiloot, niet als vervanger

aiGust positioneert AI nadrukkelijk als ondersteunend. “AI helpt ons om sneller tot de essentie te komen en gerichte vragen voor te stellen”, legt Tim uit. “Maar de interpretatie en het advies blijven bij de accountant. Binnen het platform kan je kantoortemplates opzetten voor verschillende types klanten en gesprekken. AI bereidt automatisch de relevante vragen en adviezen voor, zodat advies niet langer afhankelijk is van individuele ervaring, maar structureel en uniform wordt georganiseerd binnen het kantoor. Embedded adviescyclus

Centraal in het platform staat de zogenaamde ‘embedded’ adviescyclus. Die maakt advies structureel en opvolgbaar. Van data-analyse over gespreksvoorbereiding tot actiepunten en opvolging: alles zit in één doorlopende flow. Kim geeft tekst en uitleg:

“Advies wordt schaalbaar wanneer het een proces wordt. We helpen accountantskantoren om die structuur op te bouwen. Templates spelen daarin een belangrijke rol.

Ze bieden houvast tijdens klantgesprekken en zorgen voor consistentie binnen teams. Tegelijk blijft er voldoende flexibiliteit om gesprekken op maat van de klant in te vullen.”

Integraties en datastromen

aiGust koppelt met een brede waaier aan boekhoud- en softwaresystemen, waardoor data automatisch gesynchroniseerd worden. Denk aan integraties met onder meer Exact, Wolters Kluwer, Horus en Odoo, maar ook hr-gerelateerde gegevens via Partena.

“Die brede datastroom zorgt ervoor dat accountants een vollediger beeld krijgen van hun klanten. Financiële en operationele data worden gecombineerd, wat leidt tot rijkere analyses en beter onderbouwde adviezen”, aldus Kim.

Meer impact in klantrelaties

Het resultaat is een andere dynamiek in het gesprek met de ondernemer.

“Je vertrekt niet langer van statische cijfers, maar van een interactief verhaal”, besluit Tim. “Dat leidt tot concrete beslissingen en versterkt het vertrouwen van klanten.

aiGust maakt zo de stap mogelijk van reactieve rapportering naar proactieve begeleiding. Dit is erg waardevol in een sector die steeds meer onder druk staat om toegevoegde waarde te leveren.”